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요즘 '메이플 키우기' 유저라면 이 뉴스, 절대 그냥 넘기면 안 됩니다. 넥슨이 사상 초유의 메이클키우기 ‘전액 환불’을 결정했기 때문이죠.
지금이라도 메이플키우기 환불 정확한 조건과 환불 신청 방법을 알아두지 않으면, 수십만 원을 놓치는 상황이 벌어질 수 있습니다.
메이플키우기 환불 신청될지말지 머뭇거리지 말고, 지금 바로 신청하세요!
메이플 키우기, 무슨 일이 있었나?
넥슨의 방치형 모바일 게임 ‘메이플 키우기’는 지난해 11월 출시 이후 양대 앱 마켓 매출 1위를 기록하며 큰 인기를 끌었습니다. 그러나 올해 들어 게임 내 확률형 시스템에 문제가 있다는 지적이 제기되며, 유저들의 거센 반발이 이어졌습니다. 특히 '어빌리티' 최대 수치가 등장하지 않는 오류와 몰래 패치 의혹은 치명적인 신뢰 하락을 불러왔습니다.
넥슨의 대응, 전액 환불 결정
논란이 확산되자 넥슨은 2026년 1월 28일, 이례적인 ‘전액 환불’ 결정을 발표했습니다. 환불 대상은 게임 출시일인 2025년 11월 6일부터 공지가 발표된 1월 28일 오후 7시까지의 결제 내역 전체입니다. 이는 업계에서도 유례를 찾기 힘든 강도 높은 조치입니다. 대상 매출은 약 1,500억~2,000억 원으로 추산됩니다.
환불 신청, 어떻게 하면 될까?
환불 신청은 2026년 2월 5일 정오부터 15일까지 가능합니다. 넥슨의 공식 환불 신청 페이지에서 진행되며, 개인의 결제 내역(영수증, 주문번호 등)을 미리 준비해두면 훨씬 빠르게 신청할 수 있습니다. 스토어별 환불이 아닌, 넥슨의 자체 환불 절차를 따르는 것이 중요합니다.
신청 흐름과 체크리스트
아래 표를 통해 환불 신청 시 핵심 정보를 정리해 보았습니다.
| 구분 | 내용 | 체크 포인트 |
|---|---|---|
| 환불 대상 기간 | 2025.11.06 ~ 2026.01.28 | 공지 이후 결제는 제외 |
| 환불 범위 | 모든 유료 결제 상품 전액 | 패키지, 재화, 월정액 포함 |
| 신청 방법 | 넥슨 환불 전용 페이지 | 결제 증빙 자료 미리 준비 |
Q&A
Q1. 2026년 1월 28일 이후 결제한 것도 환불되나요?
아니요. 공식 공지 이후의 결제 내역은 환불 대상에서 제외됩니다.
Q2. 환불 신청 페이지는 어디에 있나요?
공식 페이지는 넥슨의 환불 전용 페이지(링크 제공됨)에서 확인할 수 있습니다. 신청 기간은 2월 5일~15일입니다.
Q3. 구글/애플 결제도 환불이 가능한가요?
넥슨에서 일괄 환불 처리하므로, 기간 내 결제한 모든 스토어 결제가 포함됩니다.
Q4. 이미 부분 환불 받은 내역이 있는데 신청 가능할까요?
가능성은 있지만, 정산 방식이 달라질 수 있어 영수증과 주문번호를 정확히 제출해야 합니다.
지금 해야 할 일은?
환불 신청 시작일 전까지 준비해야 할 사항은 아래와 같습니다:
- 1. 구글/애플에서 결제 내역 정리
- 2. 주문번호와 영수증 캡처
- 3. 환불 여부와 이후 플레이 계획 정리
이런 위기 상황은 누구에게나 혼란을 줍니다. 하지만 미리 알고, 준비하는 사람만이 손해를 피할 수 있습니다. 지금 바로 내 결제 내역부터 확인해보세요!
